本学では9月17日に、「大学职员のための学生対応力向上研修」を开催しました。
この研修は、株式会社早稲田大学アカデミックソリューションの松井明子氏（元立教大学新座キャンパス事务部长）を讲师としてお招きし、高等教育机関の学生対応职员として求められる専门的な素养を习得することを目的に、本学としては初めて开催し、本学の学生対応の担当职员や係长、新人职员、教员など计51名が参加しました。
今回の研修では讲义を通して学生に対する理解を深めるとともに、ロールプレイにより、受讲者が「学生役」「职员役」「観察役」の３役に分かれて学生とのトラブルを疑似体験し、现场さながらの迫力で対応を行いました。また、グループワークでは窓口対応の改善点の検讨がなされ、活発な意见交换が繰り返されました。职员としてのプロ意识を再认识するとともに、他部署の职员との交流も図れ、受讲者にとって有意义な研修となりました。
讲义を行う松井明子讲师 グループワークで意见交换する受讲生
グループワークの成果を発表する受讲生
