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投书日2024年11月8日

メール配信に関して

学生支援課学生支援係(学生支援担当)から、本日(11/8) 0:00、0:15、0:32、0:46の4度にわたり同様の内容のメールを受信しました。この件について、2点問題提起させていただきます。

1点目:メールの送信时间について

深夜の送信はご配虑いただけると幸いです。学生宛のメールとはいえ、0时を过ぎる时间帯は多くの学生が就寝しており、また小さなお子様がいる家庭もあるかと思います。こうした时间帯での配信は、学生生活に影响を及ぼしかねません。今回のような内容であれば、朝に1度の送信で十分かと存じます。

2点目:メールの内容について

今回の内容は「徳岛市消防局からのお知らせ」でしたが、拝见する限り紧急性は高くなかったように感じます。配信予约の机能を利用し、翌朝に送信する対応はできなかったのでしょうか。また、同一内容のメールが复数回送信されましたが、送信前に内容确认を行うのが适切かと思います。万が一ミスが生じた场合でも、冒头にお诧びや订正箇所についての言及があると、受信者にとって配虑のある対応と感じられるかと存じます。

上记の2点を踏まえ、紧急时を除き、メールの送信时间帯と送信内容についてのご配虑をお愿い申し上げます。

&苍产蝉辫;なお、教职员の皆様から「学生がメールを确认しない」という声をお闻きすることがありますが、このような対応も一因ではないかと考えます。

回答日2024年11月11日
回答者

学务部学生支援课

メール配信に関して

このたびは大変申し訳ありませんでした。

深夜に紧急度が高くない内容のメールを数回配信してしまったことは、ご指摘のとおり学生支援课でのメール配信システム操作上のミスでした。

ご意见を受けまして、11月11日に教务システムの「お知らせ」にて、お诧びと今回のミスの経纬を掲示させていただきました。

今后はこのようなことがないように一斉配信には受信者への配虑と配信时に十分な注意を払い実施いたします。

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